Social Media gefragt wie nie
Kann man Sofas im Internet verkaufen? Ja, und zwar mit sehr großem Erfolg. Der Unternehmer Moritz von Wilmowsky verriet beim Jungunternehmertag 2011 vor 150 Gästen, wie man Kunden über die neuen Medien anspricht. Ziel ist es, Nutzer als Multiplikator zu gewinnen. Er verglich diesen Effekt mit gewünschten Wellen im Wasser, für die man den Stein sorgfältig auswählen und platzieren muss. Ziele und Zielgruppen sollten vor einer Aktivität genau bestimmt werden um einen echten Mehrwert für die Nutzer zu schaffen. Die Kunst dabei ist es, seine Botschaft authentisch nach außen zu tragen. Es ist wichtig, sich eine eigene Firmenidentität zu erarbeiten. Nur so kann man sich von anderen unterscheiden und absetzen. Daher ist das strategische Marketing sehr häufig Thema in den Coaching-Programmen der IHK, weiß Andrea Kahr vom Coachingreferat der IHK München, welches zusammen mit www.netzblicke.net zu dieser Veranstaltung eingeladen hat.
Social Media spielt auf verschiedenen Ebenen der Kommunikation eine bedeutende Rolle, erklärte der Webstratege Thomas Pfeiffer. Wer Nutzer ernst nimmt und ihnen Ehrlichkeit entgegenbringt, hat große Chancen, eine dauerhafte Beziehung aufzubauen.
Auf die gesetzlichen Regelungen, die beim Auftreten im Internet greifen, wies der Rechtsexperte Dr. Andreas Peschel-Mehner hin. So haben Einwilligungserklärungen oft mehr Inhalte, als man annimmt. Um nicht mit dem Urheberrecht in Konflikt zu geraten, empfiehlt er den Kauf von lizenzfreien Bildern über Fotobörsen gegen geringe Gebühr.
Wie groß das Interesse an der Nutzung von Social Media ist, zeigte auch die anschließende Diskussionsrunde, in der viele Fragen des Publikums beantwortet werden konnten.
