Häufig verlangt der Käufer vom Händler die Rücknahme erst kürzlich erworbener Ware. Wenn der Verkäufer dem Kunden kein Umtausch- oder Rückgaberecht eingeräumt hat, hängt seine Verpflichtung zur Rücknahme der Ware davon ab, ob ein gesetzliches Rückgaberecht besteht. Das Merkblatt gibt Hinweise dazu, wann eine Umtauschforderung des Kunden berechtigt sein kann. Ein Merkblatt zur Mängelhaftung finden Sie unter "Mängelhaftung im Kaufrecht", vgl. Link auf der rechten Seite.